Warunki świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 30 lipca 2026

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego IKU COLLECTIVE oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze strony internetowej.

2. DEFINICJE

Sklep – sklep internetowy IKU COLLECTIVE.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów, korzystająca ze Sklepu.

Produkt – towar oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu, naruszać jego bezpieczeństwo lub prawa innych użytkowników.

4. PRODUKTY

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane opisy, zdjęcia oraz informacje dotyczące Produktów były zgodne ze stanem faktycznym.

Rzeczywisty wygląd Produktów może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach ze względu na ustawienia monitora, urządzenia lub warunki oświetleniowe.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, wycofania lub ograniczenia dostępności dowolnego Produktu bez wcześniejszego powiadomienia.

5. ZAMÓWIENIA

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu Produktu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

IKU COLLECTIVE zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów technicznych, nieprawidłowych danych lub innych uzasadnionych okoliczności.

Po złożeniu zamówienia jego anulowanie lub modyfikacja może nie być możliwa.

6. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i zawierają podatek VAT, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia.

Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen Produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

7. DOSTAWA

Czas dostawy podany na stronie ma charakter orientacyjny.

IKU COLLECTIVE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych okoliczności niezależnych od nas.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego dostarczenia.

8. ZWROTY I REKLAMACJE

IKU COLLECTIVE ma prawny obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową (pozbawiony wad).
W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Klientowi przysługują prawa określone w przepisach prawa polskiego oraz Unii Europejskiej, w szczególności prawo do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Reklamacje prosimy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: ikucollective@gmail.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady Produktu oraz preferowany sposób rozwiązania sprawy (np. wymiana, zwrot środków).
IKU COLLECTIVE ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

Niezależnie od prawa do reklamacji, Klienci będący konsumentami na terenie Unii Europejskiej posiadają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Zgłoszenia zwrotu Klient może wygodnie dokonać poprzez panel zwrotów na stronie pod adresem https://account.ikuco.pl Szczegółowe informacje dotyczące procedury i warunków zwrotów określone są w odrębnej Polityce Zwrotów.

9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie treści znajdujące się na stronie internetowej IKU COLLECTIVE, w tym między innymi:

- logo,
- nazwa marki,
- projekty produktów,
- zdjęcia,
- grafiki,
- materiały wideo,
- teksty,
- elementy identyfikacji wizualnej,

stanowią własność IKU COLLECTIVE lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich praw.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

10. ZABRONIONE DZIAŁANIA

Użytkownik nie może:

- wykorzystywać strony w celach niezgodnych z prawem,
- naruszać praw własności intelektualnej,
- przesyłać złośliwego oprogramowania,
- zakłócać działania Sklepu,
- podejmować prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
- podawać nieprawdziwych danych.

W przypadku naruszenia niniejszych zasad możemy ograniczyć lub zablokować dostęp do Sklepu.

11. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa IKU COLLECTIVE nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub inne szkody wynikające z korzystania ze Sklepu.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.

Korzystając ze Sklepu, Klient potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

13. ZMIANY REGULAMINU

IKU COLLECTIVE zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej, chyba że wskazano inaczej.

14. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz odpowiednim przepisom prawa Unii Europejskiej dotyczącym ochrony konsumentów.

15. DANE KONTAKTOWE

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

IKU COLLECTIVE

E-mail: ikucollective@gmail.com